to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde https://www.touchipek.com/ internet sitesi üzerinden 1.435,90 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün siparişimin alındığına dair mail geldi ancak sonrasında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 42028, fatura numaram TS02025000006265’tir.
Kargo durumu ile ilgili bilgi alamayınca 15.12.2025 tarihinde WhatsApp hattından ne zaman kargolanacağını sordum, yoğunluk olduğunu ve siparişimin 2 hafta içinde kargoya verileceğini ilettiler. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi yazdım ancak cevap vermediler. Ertesi gün yeniden iptal talebimi ilettim, bu kez siparişin hazırlanma aşamasında olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. 22 Aralık’ta tekrar ne zaman kargoya verileceğini sordum, yılbaşından önce teslim edileceği cevabını aldım.
Bugün tekrar yazmama rağmen WhatsApp mesajlarım iletilmiyor, telefonla aradığımda da açılmıyor. Siparişim halen kargoya verilmedi ve hem ürünümü alamadığım hem de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için endişe ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini, tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.
10 Aralık 2025 tarihinde Touchipek ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1.485 TL tutarında bir ürün için IBAN’a havale yoluyla ödeme yaptım. Ödeme...
16.12.2025 tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden toplam 1.485,90 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ne bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası veya süreçle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor. Sip...
03.12.2025 tarihinde touchipek üzerinden online alışveriş yaptım ve kartımdan 2.852 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait sipariş numaram 36696. Ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım. Yaklaşık bir hafta önce bir ker...
Touchipek/Silky firmasının touchipek.com internet sitesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 21.27’de, toplam 1.485,90 TL tutarında ürünleri 53250 numaralı sipariş ile kart ödemesi yaparak satın aldım. Siparişi verdikten sonra firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Si...
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden, 22 Aralık 2025 tarihinde birkaç takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 58546. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle erken gönderilmesi gerektiğini, aksi takdirde evde olmayacağımı ve şehir dışında olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen iki ...
Yorumlar