to read complaints and reviews, or file yours.1
20 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Gelmedi Net Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
26 Aralık 2025 15:32620
Touchsilky firmasından 6 Aralık tarihinde 46052 numaralı siparişle altüst takım satın aldım ve 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan tam 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo tarafına dair hiçbir somut bilgi alamadım.
Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “tedarik halindeyiz”, “size mesaj gelecek”, “yoğunluk var”, “en geç haftaya kargoda” gibi geri dönüşler yaptılar; ancak verilen hiçbir bilgi gerçeğe dönüşmedi ve ürünüm gönderilmedi.
Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilip 1.485 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.
