Toto Rent A Car Emanet Olarak Bıraktığım Çantamı Ve İçindeki Tüm Eşyaların İadesini Talep Ediyorum

Toto Rent A Car firmasından Üsküp’te araç kiraladıktan sonra, Türkiye’ye dönerken 19 Ağustos tarihinde uçağa alınmayan bir adet çantamı firma yetkililerine emanet olarak bıraktım. Kısa süre içinde bir tanıdığım aracılığıyla aldıracağımı özellikle rica etmeme rağmen, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan çantamdaki eşyalarıma el konuldu.

Çantamın içinde 7 kavanoz bal ve çeşitli giyim eşyalarımız bulunuyordu. Daha sonra firmayla görüştüğümde, “Siz buradan alamadınız, biz burada tutamayız, sadaka verdik” gibi son derece saygısız ve kabul edilemez bir ifade kullandılar ve eşyalarımı teslim etmeyi reddettiler.

Konuyla ilgili olarak firmayla defalarca telefon ve yazışma yoluyla iletişime geçtim, durumu anlattım ancak buna rağmen eşyalarım tarafıma iade edilmedi. Emanet olarak bıraktığım çantamın ve içindeki tüm eşyaların aynen iadesini talep ediyorum. Bu süreçteki sorumsuz ve saygısız tutumun düzeltilmesini, eşyalarımın eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.