Totem Gift Kartım Boyner Mağazalarında Kullanılamıyor Ve Yardım Bulamıyorum

Boyner ve Totem iş birliği kapsamında sahip olduğum Totem gift kartımı yaklaşık 1 haftadır Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Mağazadan alışveriş yapmak istediğimde kartım geçmediği için alışverişimi tamamlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili Boyner mağazasıyla görüştüğümde, tarafıma Totem sisteminin kapalı olduğu söylendi. Totem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne Boyner tarafı ne de Totem tarafı sorunu çözemediği gibi, net bir bilgi de alamıyorum.

Totem gift kartımın Boyner mağazalarında yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini, sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.