to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yakıt Hesaplaması Mağduriyeti
İyi günler. Totalgaz Kahramanmaraş Onikişubat Mahallesi Aktif Gaz Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi istasyonu, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No 17'de bulunan Totalgaz petrol istasyonundan 8 Kasım 2024 tarihinde saat tahmini 16.54'te her zaman petrol aldığım bir istasyondan alışveriş yaptım. Normalde 1 çubuk iken 500-550 TL'yi geçmezken, bu sefer tek çubukla girdiğimde 670 küsur lira bir gaz almışım. Benim hesabıma göre burada 100 lira bir fazlalık var. Bu fazlalığın neden olduğunu bilmiyorum. Sadece petrolü basan arkadaşa 'doldur' dediğimde 'abi 200 liralık aldı' dedi. Ben de 'Bu 200 lira almaz, fazlasını alır' dedim. İkinci kez bastı, onu kapatıp tekrar açtı. Bu sefer ikincisinde de 400 küsur aldı. Yani ikisi toplam 670 TL. Aracım 40 litre alıyor. İçerisinde bir çubuk var, kendisinin bana basmış olduğu gaz 29 litre, üzerinde de yazıyor zaten, kağıtta da yazıyordu. 40 litre olan araç 40 litre almaz, 32-33 litreyi geçmez. Nasıl oluyor da bu şekilde oluyor? Bunun araştırılmasını ve zararın tazmin edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
