to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde, saat 23:09’da Adana Sarıçam Total benzin istasyonundan 2.845,08 TL tutarında kurşunsuz benzin (95 oktan) aldım. Pompacıya yakıt puanımın yüklenmesi için telefon numaramı verdim, fakat sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle numaram pompa tarafından algılanmadı. Pompacı, fişin üzerindeki bilgilerle uygulamadan yakıt puanımı alabileceğimi söyledi. Fiş üzerindeki bilgileri (Tarih: 09.08.2025, Saat: 23:09, Tutar: 2.845,08 TL, Yakıt türü: Kurşunsuz benzin 95 oktan, İşlem no: GP0004) uygulamaya eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “Satış bulunamadı, girdiğiniz bilgileri kontrol ediniz” hatası alıyorum ve puanım yüklenmiyor.
Herhangi bir çözüm bulamadığım için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yakıt puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Sivas İmranlı’daki Total Enerji istasyonundan 63AKD252 plakalı aracıma 2100 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt alımı sırasında plakam yanlış girilerek 61AKD252 olarak sisteme kaydedilmiş. Bu nedenle puanım hesabıma yüklenmedi. Fiş numaram: 0081. Puanımın doğru şekilde hesabıma yü...
19 Ekim 2025 saat 08.43’te, İstanbul Yolu 8. Km Macunköy Total istasyonunda 06 br 1369 plakalı aracıma 1500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Puan yüklemesi ...
9 Mart 2024 tarihinde Total Bağcılar Görpet akaryakıt istasyonundan kampanya kapsamında aldığım 1000 TL'lik yakıtın puanının yüklenmediğini mobil uygulamadan fark ettim. Müşteri temsilcisiyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde, öncelikle 15 gün geçtiği için puanın yüklenemeyeceğini, daha sonra ...
09.12.2023 tarihinde Total Energies Akaryakıt İstasyonu'ndan (Çaklar Petrol Ürünleri Dağıtım ve Nakliye A.Ş. Bakırköy/İstanbul) akaryakıt aldım. Sonrasında kazanılan puanı yükleyemeyince pompa görevlisinin fişe plakayı yanlış girdiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda fişi kendilerine e-p...
Yorumlar