to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Puanım Sistemde Görünmüyor, Hakkım Olan Puanı Alamıyorum
09.08.2025 tarihinde, saat 23:09’da Adana Sarıçam Total benzin istasyonundan 2.845,08 TL tutarında kurşunsuz benzin (95 oktan) aldım. Pompacıya yakıt puanımın yüklenmesi için telefon numaramı verdim, fakat sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle numaram pompa tarafından algılanmadı. Pompacı, fişin üzerindeki bilgilerle uygulamadan yakıt puanımı alabileceğimi söyledi. Fiş üzerindeki bilgileri (Tarih: 09.08.2025, Saat: 23:09, Tutar: 2.845,08 TL, Yakıt türü: Kurşunsuz benzin 95 oktan, İşlem no: GP0004) uygulamaya eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen “Satış bulunamadı, girdiğiniz bilgileri kontrol ediniz” hatası alıyorum ve puanım yüklenmiyor.
Herhangi bir çözüm bulamadığım için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yakıt puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
