to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonunda Kaba Tavır Ve Eksik Para Puanları
7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli Demireller Cami Mahallesi’ndeki TotalEnergies akaryakıt istasyonundan, her seferinde yaklaşık 1.400 TL olmak üzere toplamda dört kez yakıt aldım ve toplam tutar 5.600 TL oldu. Ancak istasyondaki çalışanların hem tavrı son derece kaba ve saygısızdı hem de bu alışverişlerden doğan hak ettiğim para puanlarını tanımlamadılar; adeta haksız yere alıkoydular.
Yaşadığım sorun üzerine istasyon yetkilileriyle görüştüğümde de oldukça ilgisiz davrandılar ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadılar. Müşteri olarak yüksek tutarda yakıt almama rağmen bu şekilde hem hak ettiğim avantajların verilmemesi hem de kaba bir tutumla karşılaşmam beni gerçekten rahatsız etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, toplam 5.600 TL’lik yakıt alımlarıma karşılık hak ettiğim para puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve istasyon personelinin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
