Totalenergies İstasyonları 'nda Tuvalet Kullanımına İzin Verilmemesi Ve Personel Davranışı

15.07.2025 saat 02:05 civarında TSK Mehmetçik Vakfı Kurtköy-3 totalenergies istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Ancak market içerisindeki görevli personel tarafından, tuvalete yeni paspas atıldığı ve içeriye girersem yerlerin çamur olacağı gerekçesiyle tuvaleti kullanamayacağım söylenerek tuvaleti kullanmama izin verilmedi. Ne zaman kullanabileceğimi sorduğumda ise 'yarım saat sonra' cevabını aldım. Tuvaleti kullanmak için yarım saat beklemenin mantıksız olduğunu, kirlenirse tekrar temizlenebileceğini ve bunun personelin görevi olduğunu belirttim. Bunun üzerine market içerisindeki 5-6 personel, 'Temizlik yapmayalım mı, temizlik yaptık. Tuvalet kapalı.' şeklinde tepki verdiler. 

Kendilerine temizlik yapmamalarını istemediğimi, hatta kirlenirse tekrar yapabileceklerini söyledim. Benim gibi tuvaleti kullanmak isteyen 3-4 müşteriye daha izin verilmedi ve tuvalet kapısı kapatılarak kullanılmasına izin verilmedi. Daha önce totalenergies istasyonlarında ve başka firmaların istasyonlarında bu şekilde olumsuz bir personel davranışı ile karşılaşmamıştım. İstasyondaki personel, temizlik yaptığı için ve tekrar kirlenmemesi adına müşteriye tuvaleti kullandırmamayı ve kapatmayı kendisine hak görüyor. Totalenergies gibi kurumsal bir istasyonda böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.