to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 saat 02:05 civarında TSK Mehmetçik Vakfı Kurtköy-3 totalenergies istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Ancak market içerisindeki görevli personel tarafından, tuvalete yeni paspas atıldığı ve içeriye girersem yerlerin çamur olacağı gerekçesiyle tuvaleti kullanamayacağım söylenerek tuvaleti kullanmama izin verilmedi. Ne zaman kullanabileceğimi sorduğumda ise 'yarım saat sonra' cevabını aldım. Tuvaleti kullanmak için yarım saat beklemenin mantıksız olduğunu, kirlenirse tekrar temizlenebileceğini ve bunun personelin görevi olduğunu belirttim. Bunun üzerine market içerisindeki 5-6 personel, 'Temizlik yapmayalım mı, temizlik yaptık. Tuvalet kapalı.' şeklinde tepki verdiler.
Kendilerine temizlik yapmamalarını istemediğimi, hatta kirlenirse tekrar yapabileceklerini söyledim. Benim gibi tuvaleti kullanmak isteyen 3-4 müşteriye daha izin verilmedi ve tuvalet kapısı kapatılarak kullanılmasına izin verilmedi. Daha önce totalenergies istasyonlarında ve başka firmaların istasyonlarında bu şekilde olumsuz bir personel davranışı ile karşılaşmamıştım. İstasyondaki personel, temizlik yaptığı için ve tekrar kirlenmemesi adına müşteriye tuvaleti kullandırmamayı ve kapatmayı kendisine hak görüyor. Totalenergies gibi kurumsal bir istasyonda böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.
Totalenergies Acıbadem benzin istasyonuna geldim. Daha önce yakıt aldığım için oradan geçerken, başka bir araç kullanırken durup saat 07:20'de tuvalet kullanmak için durdum. İçerideki market görevlisi tuvaletin temizlendiğini ve kapalı olduğunu söyledi. Tuvaleti kullanmam gerektiğini belirtince, ban...
🔹 Şikayet Başlığı: Çeşme Tusem Petrol’de Tuvalet Hijyeni ve Umursamaz Personel ⸻ 🔹 Şikayet Metni: 10 Haziran saat 18.00 civarında, Çeşme Tusem Petrol istasyonunu ziyaret ettim. Market içindeki tuvaletler “temizlik var” gerekçesiyle kapalıydı ve başka bir alana yönlendirildim. Ancak yönlendirdi...
06/07/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Total Energies Yazyurdu (Gazipaşa) istasyonundan yakıt ve atıştırmalık aldık. Lavabonun önüne malzeme yığılmıştı. Kasada duran çalışana tuvaleti kullanmak istediğimi söylediğimde, bozuk olduğunu belirterek beni 15 TL ücretli olan yandaki tesise yönlendirdi. ...
27.07.2025 tarihinde Total Energies Tellikavak Ayvalık şubesinden yakıt almak için istasyona uğradım. Lavaboyu kullanmak istediğimde, istasyonun kendi tuvaletinin kapalı olduğu ve tuvalet ihtiyacımı yan taraftaki dinlenme tesisinden karşılamam gerektiği söylendi. Dinlenme tesisine yönlendirildim ve ...
Yorumlar