Totalenergies İstasyonları Acıbadem Çalışanların WC Kullandırmaması

Totalenergies Acıbadem benzin istasyonuna geldim. Daha önce yakıt aldığım için oradan geçerken, başka bir araç kullanırken durup saat 07:20'de tuvalet kullanmak için durdum. İçerideki market görevlisi tuvaletin temizlendiğini ve kapalı olduğunu söyledi. Tuvaleti kullanmam gerektiğini belirtince, bana 15 dakika beklememi söyledi. Acil durumda olan birinin, örneğin prostat problemi olan birinin 15 dakika bekleyebileceğini sorguluyorum.
Saat 07:50 oldu ve içeri girdiğimde başka bir görevli tuvaletin kapalı ve arızalı olduğunu söyledi, ki bu doğru değildi. Marketlerin içine tuvaletlerin konulmasının sebebi insanların alışveriş yapmalarını sağlamaktır. Bundan sonra totalenergies'in tüm istasyonlarından yakıt almayacağım. Marka ismine yakışmayan bu iki çalışanın, tuvaleti kimse kullanmasın diye yalan söylemesi kabul edilemez. Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmanız, bu çalışanları bedava mı çalıştırıyor? Bu durum çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Sorun çözüldüğüne dair bilgi verilmedi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
















