to read complaints and reviews, or file yours.Çeşme Tusem Petrol'de Kötü Tuvalet Ve İlgisiz Personel Şoku
🔹 Şikayet Başlığı:
Çeşme Tusem Petrol’de Tuvalet Hijyeni ve Umursamaz Personel
⸻
🔹 Şikayet Metni:
10 Haziran saat 18.00 civarında, Çeşme Tusem Petrol istasyonunu ziyaret ettim. Market içindeki tuvaletler “temizlik var” gerekçesiyle kapalıydı ve başka bir alana yönlendirildim. Ancak yönlendirdikleri yer hem eski usul alaturka tuvaletlerden oluşuyordu hem de son derece pis ve bakımsızdı.
Market içindeki tuvaletin temizliğini beklerken 15 dakika geçmesine rağmen temizlik başlamamıştı. Görevli bayana sorduğumda oldukça isteksiz ve saygısız bir şekilde cevap verdi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Tamam edin” diyerek son derece umursamaz bir tavır sergiledi.
Total markasına yakışmayan bu durumun bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
Funda A*****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
