to read complaints and reviews, or file yours.Total Osmancık İstasyonunda Çelişkili Yakıt Verme Politikası Sürücüyü Mağdur Ediyor
Total’in Osmancık istasyonunda dün saat 16.30–17.00 civarında tırımla yakıt almak istediğimde kabul edemeyeceğim bir durumla karşılaştım. Önce bana pompaların en fazla 250 litre yakıt verdiği, bu yüzden daha fazla yakıt alamayacağım söylendi. Ardından başka bir görevli gelip pompada yakıt olmadığını, büyük ihtimalle mazota zam geleceği için bana fazla yakıt vermek istemediklerini ima etti.
Bir tır şoförü olarak yolda kalmamak için yakıtı ihtiyaç duyduğum kadar almak zorundayım. “Pompa 250 litreden fazla vermez” denmesi, ardından da “pompalarda yakıt yok” denmesi bana hem çelişkili hem de tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olarak geliyor. Gerçekten yakıt yoksa istasyonun satışa kapatılması gerekirken, bana böyle tutarsız açıklamalar yapılmasını kabul etmiyorum.
Total Osmancık istasyonunda yaşadığım bu durumun araştırılmasını, görevli personelin davranışlarıyla ilgili inceleme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka sürücülerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
