to read complaints and reviews, or file yours.Total Güzel Enerji A. Ş.
Total güzel akaryakıt enerji a. Ş. Firması ile yapmış olduğumuz taşıtmatik sistemi anlaşmamız indirim oranlarının yaklaşık 3,5-4 aydır kaldırılmasından dolayı sözleşmemi iptal etmek istedim. Firma yetkilisi hesabımda 6 bin lira bakiyem varken hesabımı iptal etti. Bakiyemin iadesi için 32 gün oldu ve hala beklemekteyim. Firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum iki defa mail attım cevap yok.
Sözleşme yaparken çok iyi ilgilenen kişiler bu durumda ortada yoklar. Telefonları açmıyorlar.
Bu firma ile çalışmayı düşünenler bu durumu göz önünde bulundursunlar.
Gelişme
Total güzel akaryakıt a. Ş. Firması ile ilgili bir önceki şikayetimde belirttiğim gibi mağduriyetim hala çözülmemiştir. Bu konu benim için para mevzusundan çıktı. Bir müşteri için onlarca müşteriyi kaybetmeyi göze almak ilginç. Koskoca firma yapacağı 3-5 bin liralık ödeme için yaklaşık 40 gündür müşterisini bekletmektedir. Durum çözüme ulaşana kadar her türlü mecrada hakkımı aramaya devam edeceğim...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Evet yarın 35. Gün olacak ve sorunum hala çözülmedi devam ediyor. Benimle iletişim kuran dahi olmadı. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz.
Bugün 40. Gün hala ne dönüş ne de çözüm alabildim...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
