to read complaints and reviews, or file yours. 
Total Güzel Enerji ile Yakıtmatik anlaşmam kapsamında son 2 aydır hesabımdan sebepsiz ve izinsiz şekilde fazla tutarlar çekildiğini üzülerek belirtmek isterim. Bu durumdan 01.09.2025 tarihinde yetkilinize bilgi verdim, “Muhasebeye iletiyorum, size dönüş yapacağım” cevabı aldım. Ancak 10.09.2025 tarihi itibarıyla hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.
Bugün itibarıyla hesabımdan ekstra 50.000 TL daha izinsiz çekim yapılmış ve hesabım yeniden eksiye düşmüştür. Bu durum yalnızca maddi zarara yol açmakla kalmamış, aynı zamanda tarafıma faiz yükü de bindirmiştir.
Bu yaşananlar müşteri güvenini ve ticari ilişkimizin saygınlığını ciddi şekilde zedelemektedir.
Tarafınızdan;
1. Hesap hareketlerinin detaylı ve yazılı olarak tarafıma sunulmasını,
2. Bu ihmal nedeniyle oluşan faiz ve zararların telafi edilmesini,
3. Sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını,
Acil olarak talep ediyorum.
Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve bu süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Total güzel akaryakıt enerji a. Ş. Firması ile yapmış olduğumuz taşıtmatik sistemi anlaşmamız indirim oranlarının yaklaşık 3,5-4 aydır kaldırılmasından dolayı sözleşmemi iptal etmek istedim. Firma yetkilisi hesabımda 6 bin lira bakiyem varken hesabımı iptal etti. Bakiyemin iadesi için 32 gün oldu ve...
Total Güzel Enerji Yakıtmatik sistemine 1 yıldır üyeyim. Fakat sistemden çıkışım için yaklaşık 1 buçuk aydır mail ve telefonlara cevap vermemektedirler. Yanı kısacası üye olurken her şey güzel ama çıkış yapmaya gelince hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi içerideki depozito bedelini de iade etmi...
15.10.2025 günü saat 15:58’de Sentinelle Quest a2 - Aire de la Sentinelle 59174 adresindeki Total Fransa akaryakıt istasyonundan, Garanti Bankası kred...
02.09.2025 'te saat 03:30’da Mersin’de bulunan içel beybaba petrolcülük Total energies istasyonunda 26 ** plakalı aracıma 1000 TL’lik motorin almak istedim. Pompacıdan yakıt doldurmasını rica ettim, ardından içeriden kartla ödeme yaptım. Fiş almak istediğimde "mürekkep bitti, fiş veremiyorum" denild...
02.09.2025 tarihinde saat 03:30’da Mersin Akbelen Mahallesi’nde bulunan İçel Beybaba Petrolcülük Total Energies istasyonunda 26 VE 734 plakalı aracıma 1000 TL’lik motorin almak istedim. Pompacıdan yakıt doldurmasını rica ettim ve içeriden kredi kartımın son dört hanesi 0847 olan kartımla ödeme yaptı...
Yorumlar