Erzincan Mercan Total İstasyonunda Hijyen İhmali Ve Umursamaz Personel
08.08.2026 tarihinde Erzincan Mercan Total benzin istasyonunda mola verip yakıt aldık. Küçük çocuğum çok sıkıştığı için istasyonun tuvaletini kullanmak zorunda kaldık ve karşılaştığımız manzara gerçekten kabul edilemezdi.
Tuvaletin zemini ve kabin içleri pislik içindeydi, hiçbir yerde peçete yoktu ve sifonlar çalışmıyor ya da çekilmiyordu. İçeride yoğun derecede sinek vardı, sineklik sanki hiç yokmuş gibi sinekler adeta uçuşuyordu.
Durumu istasyondaki görevliye ilettiğimde ise kendisi kapıda elinde sigarayla durup keyif yapıyor gibiydi ve söylediklerimi önemsemeyip “yok, napayım” tarzında umursamaz bir cevap verdi. Müşterilerin ve özellikle çocukların sağlığını ilgilendiren böyle bir konuda bu ilgisizlik beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu istasyonda tuvalet hijyeni ve personelin tutumu konusunda acilen gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu kötü tecrübe nedeniyle bu istasyonu artık kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla















