to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Araç Şarj Aleti Satın Alındı, İade Ve Değişim Talebi
28.07 tarihinde İstanbul’dan Trabzon’a yaptığım yolculuk sırasında Atakum’daki Total istasyonundan aracımda kullanmak üzere araç içi şarj aleti satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra denediğimde şarj aletinin hiç çalışmadığını fark ettim.
Yolculuğa devam edip Trabzon’a geçtiğim için ürünü geri götürüp istasyona durumu bildirme imkanım olmadı. Ürünü fişiyle birlikte saklıyorum ve ayıplı ürün satışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
