to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Club Total Energies uygulamasını kullanıyorum ve sistemde kayıtlı olan aracımı sattıktan sonra yeni aldığım aracın plakasını uygulama üze...
Renault’dan sıfır araç satın alırken, bana bir ay içinde Renault’dan alacağım kampanya kodunu Total uygulamasına girerek 600 TL yakıt puanı kazanacağım bilgisi verildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, Renault müşteri hizmetlerinden kampanya kodumu aldım ve Club Total uygulamasında ilgili alan...
"Teşekkürler."
Totalenergies Club uygulamasına üye olduktan sonra, belirli bir puan kazandım. Kayıtlı olan aracımı sattıktan sonra, yeni aldığım aracımın plakasını e...
"Firma mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkür ederim."
Total Club Kart üyeliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Önceki aracımız eşimin üzerine olmasına rağmen, Total Club üyeliğim beni...
"Şikayet var sitesinden sorunum çözülene kadar defalarca arandım çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Teşekkür ederim her şey için"
Yaklaşık 2 haftadır TotalEnergies mobil uygulamasında, araç plakamı değiştirdiğim için Total Club puanlarımı kullanamıyorum. OYAK üyesiyim ve puanları...
"Yine z**** hanım farkı. Müşteri hizmetlerinden Z**** hanım aradı ve anında sorunum çözüldü. Çok garip bir müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor, bir başka müşteri temsilcisi çözüyor. İllaki buralara yazmamız mı gerekiyor. Madem çözülecekse çözseniz olmaz mı. Z**** hanıma kucak dolusu teşekkürler"
"Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim emeği geçen herkese"
Telefon numaramı değiştirdim. OYAK Platform sistemlerinden telefon numarasını güncellemesini yaptım. Ancak hala Total Club da eski numaram gözüküyor. ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform sistemlerinden telefon numarasını güncelledim fakat 1 haftadır Total Clu...
"Totalenergies müşteri temsilcisi Zeynep hanım aradı ve fazlasıyla ilgilendi. Sorunumu çözdü. İstediğimi yaptırdı. Kendisine çok teşekkür ederim. Keşke bu duruma hiç gelmeseydik. İstediğim küçük bir şey ve önemsizdi. Neyse çözüldü. Teşekkürler Zeynep hanım."
Totalenergies Club üyeliğim var. 20 a**3 plakalı aracımla yapmış olduğum harcamalarla puan kazanımı sağladım. Puanlarımın kullanım süresi dolmamıştı. ...
Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform sistemlerinden telefon numarasını güncellemesini yaptım. Ancak 1 haftadır Total Club uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram için kayıt bulunamadı yazıyor. Araç plakam da eski telefonuma kayıtlı olduğu için yen...
Total Club yeni sürüm ile tek araç sisteme yüklenip tek araç için puan kazanılıyor. Ancak eski sürümde 3 araca kadar izin veriliyordu. 2 aracım var tek araçtan puan kazanabiliyoruz mağduriyet yaratıyor bu durumda. Totalin bu yanlıştan dönmesi lazım. Bu şekilde devam ederse üyeliğimi iptal edeceğim k...
Total Club üyeliğimiz ile her akaryakıt alışverişi sonrasında puan yükleme işlemi yapıyorduk. Ancak, iki dakika arayla benzin aldığım için bir alışverişin puanı yüklenirken diğerinin yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dört saat içinde ikinci alışverişin yüklenmediğini söylediler; ancak bana b...
"İlgili firma teşekkür ederim sorunları çözüldü"
Total Club üyeliğim içinde biriken puanlarım ile beraber iptal edildi defaten aramama çözüm bulunmasını ısrarıma rağmen araç plakası değişim siniri va...
04 Eylül 2023 tarihinde Total Club üyeliğimin 6 farklı plakadan giriş yapılması nedeniyle bloke edildiğini öğrendim. Club Total Müşteri hizmetlerini arayarak 3 adet plakaya ait araçların tarafıma ait olduğunu ve araç değişiklikliği nedeniyle mobil uygulama ve internet uygulaması üzerinden araç plaka...
Club Total Energy müşterisiyim. Dünden beri hesabıma giremiyorum, bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda cevap olarak bana birkaç taneden fazla araç/plaka değişikliği olduğu için hesabımın kitlendiğini ve sorunu çözemediklerini söylediler. Benim hesabımda yüklü puanlarım da var. Sorun çözülm...
OYAK Total Club üyesiyim. Hanemize kayıtlı 2 araç ve 1 eski aracım olmak üzere sistemlerinde kayıt mevcut. Yeni olan aracım ile yakıt almak istediğimde sistemin bloke olduğunu ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kampanyadan yararlan...
OYAK Total Club üyesiyim. Üyeliğim bloke olmuş. Blokenin kaldırılması için müşteri temsilcisini aradım. Blokemin kaldırılamayacağını belirtti hanımefendi. Nedenini sorduğumda Sisteme kayıtlı 4 araç göründüğü ve hesabımın bundan bundan dolayı bloke olduğunu söyledi. Sattığım aracın sistemden silinmes...
Total istasyonlarında Total Club üyeliğim üzerinden %5 puan almaktaydım. Fakat son 5 yıl içerisinde aracımı 3 kez değiştirdiğim için son aracımın plakasını kaydettiğimde hesabım bloke oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hesabımı bundan sonra sonsuza dek kullanacağımı, eski plakalarımı silmek i...
OYAK Total Club üyesiyim. Aracımı değiştirdim. Plaka değişikliği için müşteri temsilcisini aradım. Değişiklik yapılamadığı ve en fazla üç farklı plakaya giriş yapılabileceğini söyledi. Daha önce benzinlikte plakanın yanlış girilmesi söz konusu olmuş ve hesabımı bloke etmişlerdi. Fakat plaka yanlış g...
07.06.2023'de 17-18:00 saatleri aralığında Tatvan Total istasyonundan yakıt almak istedim. Total Club Üyesiyim yaklaşık 5 yıldır belki de daha fazla Total istasyonlarından yakıt alıyorum. Bugüne kadar bir olumsuzlukla karşılaşmadım. Fakat yakıt aldıktan sonra puan yükletmek istediğimde bana hesabımı...
Her OYAK üyesi gibi ben de Total Club kart üyesiyim. 2020 yılından itibaren üyelere tanınan %5 yakıt puanı kampanyasını kullanıyordum, ta ki yeni aldığım aracımı Total uygulaması üzerinden sisteme plakamı kayıt ettirene dek. Bu süreçten sonra sevgili Total Club, kullanıcı hesabımı uygulamadan kilitl...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 