to read complaints and reviews, or file yours.OYAK Total Üyeliğimde Araç Kaydı Değişikliği Yapmıyorlar!
OYAK Total Club üyesiyim. Hanemize kayıtlı 2 araç ve 1 eski aracım olmak üzere sistemlerinde kayıt mevcut. Yeni olan aracım ile yakıt almak istediğimde sistemin bloke olduğunu ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise kampanyadan yararlanmak için kayıt alabildiklerini ancak kaydedilen araç plakalarının değiştirilemediğini ve silinemediğini söylediler. Bahsi geçen sistem üyesi olduğum bir kurumun kampanyalarından yararlanmamı engellemektedir. Kampanyaya hiçbir şekilde zorlamadan kolayca kaydeden Total şirketi araç değişikliğimi kabul etmemektedir. Bu soruna bir çözüm bulunmadığı takdirde ilgili yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - TotalEnergies İstasyonları /mobil uygulama Saygılarımızla
