to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yakıt Sonrası Araçta Motor Arızası Ve Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Bursa Karacabey’deki Total istasyonundan 1.500 TL tutarında benzin aldım. Yakıt aldıktan sadece 2 km sonra aracımda motor arızası oluştu. Sorunun, yakıttaki kalitesiz yakıttan kaynaklandığını tespit ettim. 500 TL’lik diğer yakıt fişimi ise istasyonda bıraktım, elimde sadece 1.500 TL’lik fiş mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Total müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Aracımın garanti durumu hakkında bilgi vermedim.
Total’den beklentim, aracımın tamir masraflarının karşılanması, aldığım yakıt ücretinin iadesi ve tarafıma bir özür iletilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
