Tosla Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Tosla müşteri destek hizmetlerinden 3 aydır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süre önce açmıştım ve kullanmadığım için neredeyse unutmuştum. Bir gün aidatların artacağına dair bir e-posta aldım ve aidat ödemem gerektiğini bile o zaman öğrendim. Hesabı...

Tosla'da hesabım var. Artık kullanmadığım için hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak ne uygulamadan ne de online olarak giriş yapamıyorum. Mail attım, müşteri temsilcisini aradım ama bir sonuca ulaşamadım. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Dolayısıyla da işlem yapamıyorum.

Tosla platformuna yıllar önce kayıt yapmıştım. Geçen yıl hesabımın kapatılmasını talep ettim ve kapatıldı bilgisi verildi fakat hala e-posta gönderiyorlar. Hesabıma girmeyi denedim ne yazık ki oraya da giriş yapamıyorum. Herhangi bir destek verilmiyor. Maillere geri dönüş sağlanmıyor. Hukuki yollara...

Yaklaşık 2.5 ay önce hattımı kendi üzerime almak adına farklı bir telefon numarasına geçiş yaptım. Telefon numarası önceden başka birisi tarafından kullandığı için çoğu uygulama da sorun yaşadım. Sorun yaşadığım uygulamalardan birisi de Tosla oldu. Numaranın eski kullananı mevcut kullandığım numaray...