to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2.5 ay önce hattımı kendi üzerime almak adına farklı bir telefon numarasına geçiş yaptım. Telefon numarası önceden başka birisi tarafından kullandığı için çoğu uygulama da sorun yaşadım. Sorun yaşadığım uygulamalardan birisi de Tosla oldu. Numaranın eski kullananı mevcut kullandığım numarayı sistemden silmediği için hesabında hala benim kullandığım numara tanımlı. Ben hesabımdaki numarayı bu yüzden değiştiremiyorum. Eski kullandığım numara kapandığı için artık Tosla hesabıma da giriş yapamıyorum. Numaram kapanmadan önce Tosla'ya mail attım ama hala dönüş yapmadılar; ne çağrı merkezi var ne başka bir şey. Uygulama içine canlı destek koymuşlar ama uygulama içine giriş yapamıyorum. Zaten sorun bu ya hani? Bunu düşünemeyecek kadar küçük bir değilsiniz Akbank.
2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...
Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Tosla uygulamasında kayıt olma ekranındayken istenen 'İsim' ve 'Soy isim' bölümlerini doldurdum. Ancak girdiğin bilgiler doğru değil diyor. Daha sonra mevcut bir hesabımın olabileceğini düşünerek giriş yap kısmından yeni şifre al dememe rağmen aynı hatayı alıyorum yeni şifre de vermiyor giriş de yap...
Tosla hesabıma Akbank ATM'sinden para yatırmak istediğimde 'hatayla karşılaştık' diyerek kartımı iade etti. Acaba bir sorun mu var diye uygulamayı açmak istediğimde '1 saat önce tosla’dan güvenliğin için kartını kapattık' mesajını gördüm. Uygulamaya girmek istediğimde ise 'erişimin engellendi, bilgi...
Yorumlar