to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Yaklaşık 8 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef hiçbir şekilde yardımcı olamadılar ve sorun çözülmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum.
Tosla hesabıma tekrar erişim sağlanmasını, sim kart blokesiyle ilgili sorunun giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tosla hesabıma giriş yaparken, operatör değişikliğinden sonra sim kart blokesi sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmuyor ve herhangi bir kartım da yok. Buna rağmen, sadece sim kart bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili...
Tosla kart sim blokesi sorunu. Sim kartımı değiştirdiğim için sim kartı blokesi geldi, uygulama ise hesabımdan attı. Müşteri hizmetlerine soruyorum uygulamadan blokeyi açabilirsiniz diyorlar uygulamada ise telefona SMS gelmediği için hesaba giremiyorum. TCKN ile bloke kaldırma ise çalışmıyor. Mail a...
Sim kart değişikliği nedeniyle Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi için çağ dışı bir yöntem uygulanıyor. E-posta göndermemiz isteniyor fakat gönderdiğim e-postalara dönüş sağlanmıyor. Destek mailine 14 Nisan ve 17 Nisan'da iki ayrı e-posta gönderdim, hiçbirine yanıt verilmedi. Bunun y...
Tosla'ya girdim, sim kartı değişikliği nedeniyle 'Sim kartınız bloklandı' diyor. Kimlik doğrulaması yapmamı istiyor, yapıyorum fakat eski sayfaya atıyor. Sim kartımı da değiştirmedim, iftira gibi bir durum. Hiçbir şekilde işlem olmuyor. Müşteri hizmetleri ise yüzüme kapatıyor, dinlemiyorlar. Ben sad...
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Yorumlar