to read complaints and reviews, or file yours.Tosla kartımı kapatmak istiyorum, ancak uygulamaya giremiyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi değiştirmemi istiyor. Şifreyi değiştirdikten sonra ise T.C. kimlik onaylamamı talep ediyor. Fakat T.C. kimliğim fotoğraflı olmadığı için giriş yapamıyor ve bu nedenle kartımı ve hesabımı kapatamıyorum. Lütfen yardımcı olun.
Tosla uygulamasında yaklaşık altı aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarında ...kart ve biyometrik yüz okutma işlemlerini defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kartımı da ku
Tosla hesabımı doğrulayamıyorum. Fotoğraflı bir yeni kimlik kartım var 1 yıldır defalarca denedim hesabımı doğrulayamadı...ğım için limitlerimi de yükseltemiyorum. Her aşamasını doğru yapıyorum. Yüz tanımayı da yapıyorum ama tüm aşamalar bittikten sonra hesabını doğrulayamadık yazısıyla karşılaşıyorum.
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak ekte bulunan hata mesajıyla kar...şılaşıyorum: “Yeni t. C. Kimlik kartın olmadığı için bu işleme devam edemezsin.” Ancak, yeni t. C. Kimlik kartına sahibim ve doğrulama işlemini bu kartla yapmaya çalışıyorum. Buna
"Hesabı kapattığınız için teşekkür ederim."
Tosla uygulamasına kayıtlıydım. Son gelen güncelleme ile yeni bir kimlik onaylama istiyor ve T.C. kimlik kartımda fotoğr...afım olmadığı için kayıt olamıyorum. Bazen kartımı okuyor ama yüz tanımayı yapmıyor. Lütfen Tosla yetkilileri yardımcı olursa memnun olurum.
