Fiziksel Kart Siparişi Takip Bilgisi Ve Kargo Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Tosla uygulaması üzerinden bugün fiziksel kart siparişi verdim ancak kartımın nerede olduğuna ve kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamadım. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir takip numarası ya da süreç bilgisi iletilmedi.

Kartı günlük hayatta dışarıda ve internet alışverişlerinde kullanmak için acil olarak ihtiyaç duyuyorum fakat şu anda ne kargo bilgisine ne de tahmini teslim süresine ulaşabiliyorum.

Tosla’dan, kartımın mevcut durumunu, hangi kargo firması ile gönderildiğini ve takip numarasını net şekilde öğrenmek istiyorum. Kartım henüz kargoya verilmediyse de ne zaman sevk edileceği konusunda açık ve anlaşılır bilgilendirme talep ediyorum.