to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 18.21’de Ankara Keçiören İncirli Refik Saydam mevkiindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sine Tosla hesabıma para yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili net bir sonuç alamadım.
Üç gün önce Tosla tarafından benimle iletişime geçilerek Tosla hesabımın sözleşme feshi nedeniyle kapatıldığı, bu yüzden paramın iadesi için IBAN bilgisi vermem gerektiği söylendi. Ben de istenen IBAN’ı hemen iletmeme rağmen üzerinden üç gün geçti ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Adım Soyadım H***** K***’dır. ATM’de sıkışan paramın tamamının, ilettiğim IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 18.25’te Ankara Keçiören İncirli R**** S***** Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla kartıma 6000 TL yatırdım. Ne param hesabıma geçti ne de ATM parayı iade etti. Üstelik bu ilk değil; aynı ATM daha önce de 600 TL’mi yuttu ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bugün ay...
07.05.2025 tarihinde, her zaman yaptığım gibi banka kartımdan para yükleme işlemi yaptım. Kartımdan para çekilmesine rağmen Tosla hesabıma para yatmadı. Konuyla ilgili olarak canlı destekle iletişime geçtiğimde, sorunu ilettikten sonra hiçbir şey yazmadan sohbeti sonlandırdılar. Mail yoluyla iletişi...
ATM'den kartsız para çekme işlemi yaptım. QR kod ve referans kod ile iki işlemde de ATM hata verdi, parayı ödemedi. 'Daha sonra tekrar deneyin' uyarısı ve hata mesajı aldım. Tosla hesap bakiyemden kesinti gerçekleşti. Canlı destek hattına mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iadesi için talep oluşt...
19.05.2023 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sinden tosla kartıma 110 TL yatırdım. Ancak, yatırdıktan sonra tosla hesabıma yatırılan tutar düşmedi. Bu durumu fark ettiğimde hemen tosla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim ve bir şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak, üzerinden 17 gün geçmesine rağme...
Tosla Kart hesabıma 1.185 TL yatırdım. Yatırım sırasında herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Ancak harcama yapmak istediğimde uygulama kimlik doğrulaması istedi ve her denememde “Kimlik doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Bu nedenle param hesabımda kilitli kaldı. Sorun dün saat 16:...
Yorumlar