ATM'de Sıkışan Param 3 Aydır İade Edilmedi, Bilgilendirme Yok!

18.08.2025 tarihinde saat 18.21’de Ankara Keçiören İncirli Refik Saydam mevkiindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sine Tosla hesabıma para yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili net bir sonuç alamadım.

Üç gün önce Tosla tarafından benimle iletişime geçilerek Tosla hesabımın sözleşme feshi nedeniyle kapatıldığı, bu yüzden paramın iadesi için IBAN bilgisi vermem gerektiği söylendi. Ben de istenen IBAN’ı hemen iletmeme rağmen üzerinden üç gün geçti ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Adım Soyadım H***** K***’dır. ATM’de sıkışan paramın tamamının, ilettiğim IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.