ATM Kartımı Yuttu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Paramı Çekemiyorum

Tosla hesabımdan para çekmek istiyordum aylık 3 TL olan ücret hemen kesilmiş zaten bu devirde hesap işletim ücreti mi kaldı gerçekten. Paramı ibanıma gönderirken %1 +1 TL gibi bir komisyon almaya başlamış eskiden ücretsizdi. Neyse bende ATM den çekeyim dedim ATM'de son aşamasına kadar geldim banka herhangi bir işlem ücreti almayacak dedi. İyi bari dedim sonrasında para saymaya geçerken QNB Finansbank ATM'si kartımı yuttu. Bankanızın talebi üzerine kartınıza el konulmuştur. Gibi bir ibare ile. Neye uğradığımı şaşırdım. Müşteri hizmetleri ile görüşelim dedim hafta sonu ve mesai saatleri dışında bize ulaşamazsın diyor. Kartımı nasıl alacağımı da bilmiyorum. Bu kadar sorunlu bir banka kartını kullanmak istemiyorum. İçindeki paramı ATM'den çekip hesabımı kapattırmak istiyorum. Saygılarımla