Trendyol’da Sıfır Satılan TV’nin Revizyonlu Çıktığı Ve Ana Kart Sorunu

Trendyol üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Toshiba ves500Qndp n2 n48 model bir televizyonu yaklaşık 15.000 TL ödeyerek, 9106797811 numaralı sipariş ile satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ana kartı arızalandı ve teknik servise götürmek zorunda kaldım.

Tamir sürecinde televizyonun revizyonlu bir ürün olduğunu öğrendim. Revizyon bilgisi ürünün arka kısmındaki etiket/bilgilerden de açıkça anlaşılıyor. Ancak ben ürünü satın alırken bunun revizyonlu olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sıfır ürün olarak satıldı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Ben bu ürünü Trendyol’dan sıfır ürün olarak aldım ve şimdi hem ana kart arızasıyla uğraşıyorum hem de ürünün revizyonlu olduğunun ortaya çıkmasıyla güvenim tamamen sarsıldı. Trendyol’un bu satış için gerekli incelemeyi yapmasını, satıcı hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun revizyonlu olmayan, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.