to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde 65 inç Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Ürünü 3 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün Toshiba yetkili servisi gelerek kurulumu yaptı. Televizyonu aldığımız günden beri normal şekilde kullanıyorduk, dün akşam da sorunsuz şekilde izledik. Ancak sabah televizyonu açıp bir süre izledikten sonra ekran kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve ekranda çizgiler oluştu. Ürün daha 15 gün dolmadan bu şekilde arıza verdi.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve Toshiba yetkili servisini aradım, servis için gelecek hafta için randevu verdiler. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve yetkili servis kurulumu yapılmış olmasına rağmen arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ürünün kalitesine güvenim sarsıldı.
Bu nedenle, televizyonum için garanti kapsamında olmak üzere ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Toshiba marka 55 inç televizyonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür televizyonun ekranı kendi kendine açılıp kapanıyor ve şu an neredeyse tüm gün verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü garanti süresi içinde olduğunu düşünerek kullanıyorum ancak fatura...
19.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Toshiba 65 inç QLED TV satın aldım. Üç gün sonra cihaz elime ulaştı. Kurulumu yapıldıktan 24 saat sonra üretim hatasından dolayı ürün arızalandı; görüntü gitti, ses vardı. Servisi arayıp konuyu bildirdik, gelip kontrol edildi ve ürünün yenisini getireceklerini...
Toshiba 65" televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Carrefour SA'dan aldım ve aldığım günden bu yana sürekli olarak ekranda donma ve kanallar arası geçişte problem yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca teknik servis çağırdım. İlk geldiklerinde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Sonrasında tekrar s...
Trendyol üzerinden aldığımız Toshiba TV arızalı çıktı. Servis kuruluma geldiğinde arızayı kendisi tespit etti. Kayıt oluşturduklarını söylediler ancak servis tutanağını talep ettiğimizde bize veremeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Mağdur olan biziz ve haklarımızı koruyamıyoru...
Toshiba çözüme ulaşmayan televizyon. Televizyon aldıktan kısa bir sure sonra ekranında çizgiler oluşmaya başladığı için servisi aradık. Servis panel değişimi olacağını beyan etti daha sonra panel olmadığını bir üst model ile değişim yapılacağını ilettiler. O yeni TV de geldikten bir zaman sonra aynı...
Yorumlar