to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Kurulum İçin Para İstiyorlar
Hepsiburada üzerinden Toshiba 43UA2363DT 43 inç 4K Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma aşamasında ürün sayfasında veya açıklamalarda kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için Vestel servisin baktığını öğrendim ve kurulum talebinde bulunduğumda benden 1.750 TL kurulum ücreti istendi.
Vestel servis ile yaptığım görüşmede 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğu bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye satın alma öncesinde hiçbir yerde rastlamadım ve bu durumun sonradan ücret talep edilmesi nedeniyle yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürün satılırken belirtilmeyen bir kurulum ücretiyle sonradan karşılaşmak tüketici olarak beni mağdur etti.
Hepsiburada ve ilgili servis firmasından, bu televizyon için kurulum ücreti talep edilmemesini ve kurulumun derhal, herhangi bir ek ücret olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bilgilerin ürün sayfasında açık ve net şekilde belirtilmesini istiyorum.
