Toshiba TV Kırık Çıktı Ve Çözüm Yok

Toshiba 70" TV aldım. Kuruluma geldiklerinde ekran panelinin kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra Vestel tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığını, bunun yerine Vestel marka bir ürün göndermek istediklerini belirttiler. Bunu kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak bana dönüş yapılmadı.

Satın aldığım mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün olduğunu ve servisten rapor getirirsem değişim yapabileceklerini söylediler. Servisi aradığımda bir çözüm bulamıyorum, Vestel'i aradığımda ise yine bir çözüme ulaşamıyorum ve yetkili bir kişiye bağlanamıyorum. Bir haftadır TV evimde ve ne bir çözüm var ne de izleyebileceğim bir TV; verdiğim para boşa gitti.