Tekrar Eden TV Arızası Ve Çözüm Bulunamaması




Toshiba 55UA2363DT model TV aldığım günden beri arızalı. Ekran yansıtma özelliği çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ekran kartının arızalı olduğu ve değişiminin yapıldığı söylendi, ancak sorun geçmedi. Tekrar kayıt oluşturdum, bu sefer teknik birimden aldıkları bilgiyle deneme yaptılar, fakat yine başarılı olamadılar. Uzman birimden destek alacaklarını bildirdiler. TV servise gitti ancak sorun çözülmedi. Tekrar servis kaydı oluşturdum, gelen ekip modem değişecek dedi. Modemi değiştirdim ama arıza yine geçmedi. Daha sonra TV'yi başka bir adrese, farklı bir internete bağladım, sorun devam etti. Bugün gelen servis, tekrar modemin arızalı olduğunu söyledi. TV'yi servise götürüp orada deneyin dedim, fakat götürmediler ve evden ayrıldılar. 'Bizim yapacağımız bir şey yok' dediler. Peki bu TV arızasını kim yapacak? Kaç sefer servis geldi, sorun çözülmüyor. Tüm servis fişleri ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. 0539*****47
A******* Y*****
Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu ilettim bana tekrar servis gelsin diyor bende diyorum ki sorunu benim evimde çözemiyorlar alın servise götürün diyorum yok diyorlar
















Kardeş Garanti varsa hiç uğraşmayacaktın yenisini talep edecektin orada hata yapmışsın