Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Borç Kaydıyla Hesabım Bloke Edildi Ve İcra Takibi Başlatıldı

Enerjisa Toroslar, bana ait olmayan bir kaçak elektrik kullanım borcunu benim adıma çıkararak banka hesabıma bloke koydurmuştur. Söz konusu borcun bağlı olduğu tesisat numarası ve daire numarası bana ait olmadığı halde, borç sistemlerinde benim adımda görünmektedir. Bu durum nedeniyle adım Adalet Bakanlığı icra dosyasında borçlu olarak geçmekte ve hesabım üzerinde icra blokesi bulunmaktadır.

Geçen yıl bu hatanın düzeltilmesi için Enerjisa’ya dilekçe vererek itiraz ettim, borcun bana ait olmadığını ve tesisat ile daire bilgilerinin uyuşmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen “bu borcu siz ödeyeceksiniz” denilerek talebim reddedildi. Bu yıl tekrar dilekçe ile başvurmama rağmen aynı şekilde borcun bana ödetileceği söylenmiş, herhangi bir araştırma yapılmadan mağduriyetim devam ettirilmiştir.

Enerjisa Toroslar’ın, bana ait olmayan kaçak kullanım borcunu ve buna bağlı icra takibini iptal etmesini, banka hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve adımın icra dosyasından silinmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak ya da yanlış tespit sonucu adıma çıkarılan bu haksız borcun sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

22 Temmuz 14:41 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.08.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası Dairedeki Kaçak Elektrik Cezası Bana Yansıtıldı

2022 yılında satmış olduğum Zülülüflühan Mahallesi’ndeki eski daireme, 2024 yılında kaçak elektrik kullanımıyla ilgili o...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Sorunu Çözülmemekte!

Profil fotoğrafı
Gökçe