Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Kombi Arızası Ve EDAŞ’ın Çözüm Yetersizliği

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve bölgemizde yaklaşık 9 Mayıs sabah 09.00’dan bu yana devam eden voltaj dalgalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli dalgalanan elektrik yüzünden özellikle kombimizde arıza oluştu, şu an kombi çalışmıyor ve büyük ihtimalle anakartı yandı. Diğer elektrikli eşyalarımız zarar görmesin diye fişlerini çekmek zorunda kaldık ve evde sağlıklı şekilde elektrik kullanamaz hale geldik.

Toroslar EDAŞ’a bu sorunla ilgili toplamda üç kez arıza bildirimi yaptık. Son olarak 9349786544 numaralı arıza kaydı açıldı. Buna rağmen sistem üzerinde talep çözümlendi olarak görünmesine karşın ne gelen oldu ne de sahada gerçekten bir inceleme veya onarım yapıldı. Defalarca aramamıza rağmen fiili bir çözüm sunulmaması ve sorunun bu kadar uzun süre sürmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşanan voltaj dalgalanması nedeniyle bozulan kombimizin tamirinin ve gerekiyorsa parça dahil tüm masraflarının karşılanmasını, evimizde gerekli hasar tespitinin yapılmasını ve bölgemizdeki voltaj sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Hem mevcut arızanın giderilmesini hem de aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.