to read complaints and reviews, or file yours.Arıza Giderildi Mesajına Rağmen Elektrik Kesintisi Devam Ediyor
4 Mayıs saat 22:00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Mahallesi’nde, benim ve yan komşumun elektriği kesik durumda. Mahallede sadece bizim dairelerimizde elektrik olmamasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi.
Bu süre içinde Toroslar TEDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamdan sonra telefonuma arıza kaydı oluşturulduğuna dair mesaj geliyor, ardından da “arıza giderildi” şeklinde bir mesaj daha gönderiliyor. Ancak fiili durumda elektriğimiz hâlâ yok ve kesinti devam ediyor. Bu süreçte 9349589691, 9349592093, 9349582108 ve 9349562500 numaralı arıza kayıtları oluşturuldu.
Toroslar TEDAŞ’ın ekip göndererek arızayı yerinde gerçek anlamda kontrol etmesini ve benimle yan komşumun elektriğinin acilen tekrar verilmesini, ayrıca sistemlerinde “arıza giderildi” görünmesine rağmen neden fiilen elektrik verilmediğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Üç gün oldu arıza halen giderilmesi defalarca aramama rağmen arıza kaydı açmaktan ileriye gidemedik neden bu arızaya bir ekip gönderilemiyor bizler bu kadar mağdur ediliyoruz buna neden bir çözüm bulunamıyor
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.05.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
