Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arıza Giderildi Mesajına Rağmen Elektrik Kesintisi Devam Ediyor

profile
05 Mayıs 20:40
50

4 Mayıs saat 22:00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Mahallesi’nde, benim ve yan komşumun elektriği kesik durumda. Mahallede sadece bizim dairelerimizde elektrik olmamasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi.

Bu süre içinde Toroslar TEDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamdan sonra telefonuma arıza kaydı oluşturulduğuna dair mesaj geliyor, ardından da “arıza giderildi” şeklinde bir mesaj daha gönderiliyor. Ancak fiili durumda elektriğimiz hâlâ yok ve kesinti devam ediyor. Bu süreçte 9349589691, 9349592093, 9349582108 ve 9349562500 numaralı arıza kayıtları oluşturuldu.

Toroslar TEDAŞ’ın ekip göndererek arızayı yerinde gerçek anlamda kontrol etmesini ve benimle yan komşumun elektriğinin acilen tekrar verilmesini, ayrıca sistemlerinde “arıza giderildi” görünmesine rağmen neden fiilen elektrik verilmediğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 21:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Muratefe
Muratefe
06 Mayıs 06:34

Üç gün oldu arıza halen giderilmesi defalarca aramama rağmen arıza kaydı açmaktan ileriye gidemedik neden bu arızaya bir ekip gönderilemiyor bizler bu kadar mağdur ediliyoruz buna neden bir çözüm bulunamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantep Şehitkamil’de 36 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Ekip Müdahalesi

profile
05 Mayıs 09:26
120
Gaziantep Şehitkamil’de 36 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Ekip Müdahalesi

profile
19 Eylül 2025 22:31
546

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz