Uzun Elektrik Kesintisi Ve Değişen Enerji Verme Saatleri Mağduriyete Yol Açtı

Toroslar Elektrik Dağıtım AŞ’nin Gaziantep Oğuzeli ilçesi Hürriyet Mahallesi Ulubatlı Caddesi bölgesinde yaşanan uzun süreli elektrik kesintisiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 15.00’ten bu yana bölgemize elektrik verilmemektedir.

Arıza için SMS üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafıma başvurularımın alındığı ve tamamlandığı yönünde SMS’ler gönderildi. Ayrıca düzenli olarak enerji verme saatiyle ilgili bilgilendirme mesajları geliyor, ancak bu saat her seferinde yaklaşık 2 saat ileriye revize ediliyor. Başlangıçta farklı saatler bildirilmişken şu anda 01.30’a enerji verileceği söyleniyor, fakat bu saat de sürekli erteleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle evimdeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve bilgisayar üzerinden yürüttüğüm işlerimi yapamıyorum. Hem maddi kayba hem de iş kaybına yol açan bu süreçte, arıza kaydının tamamlandı görünüp fiilen kesintinin devam etmesi ve her iki saatte bir değişen bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim daha da artmaktadır.

Kesintinin gerçek nedeninin açık ve şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini, gerçekçi ve değişmeyen bir enerji verme saatinin paylaşılmasını ve bu tür uzun süreli ve sürekli ertelenen kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin de tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.