Toroslar Elektrik Dağıtım Kesinti Yüzünden Mağdur Olduk

Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde oturuyorum, 14. Katta yaşıyorum. Sitemizde jeneratör olmasına rağmen yaşanan arıza nedeniyle devreye girmedi ve 27 Nisan sabah saat 10 civarında başlayan elektrik kesintisi yüzünden tüm gün elektriksiz kaldık. Elektriğin ancak akşam saatlerinde giderildiği söylendi, fakat yaşanan süreçte hem ben hem de çocuğum büyük mağduriyet yaşadık.
Elektrikler yokken evde tek başımaydım ve bebeğim rahatsızlandı, ambulans çağırmak zorunda kaldım. Hem gelen ambulans ekibi hem ben hem de bebeğim, 14. Kata inip çıkmaya çalışırken perişan olduk. Bir anne olarak hem fiziksel hem de duygusal olarak çok zorlandım, ağlamaktan halim kalmadı. Hastaneden eve döndüğümüzde bile arıza hala giderilmemişti, asansörler halen çalışmıyordu.
Site yönetimiyle görüştüğümüzde, TEDAŞ ekiplerine bildirildiğini ve ekiplerin geleceği söylendi, durumun aciliyeti özellikle iletildiği halde hala gelen giden olmadığını öğrendik. Bugün tekrar hastaneye, çocuğumun iğnesi ve kontrolleri için gitmem gerekiyor ancak asansörler hâlâ çalışmıyor. Çocuğumla birlikte 14. Kata inip çıkmak zorunda kalmak gerçekten çok ağır bir durum. Ayrıca eve başka bir sıkıntıyı çözmesi için usta çağırmıştık, o da asansör çalışmadığı için daireye çıkamadı.
TEDAŞ’ın acil durumlarda çok daha hızlı ve organize şekilde müdahale etmesini, özellikle yüksek katlı binalarda yaşayan ve küçük çocuğu olan aileler için bu tür uzun süreli kesintilerin ve jeneratör arızalarının tekrar etmemesi adına gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
















