Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik Dağıtım Kesinti Yüzünden Mağdur Olduk

Fadime
28 Nisan 17:11256

Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde oturuyorum, 14. Katta yaşıyorum. Sitemizde jeneratör olmasına rağmen yaşanan arıza nedeniyle devreye girmedi ve 27 Nisan sabah saat 10 civarında başlayan elektrik kesintisi yüzünden tüm gün elektriksiz kaldık. Elektriğin ancak akşam saatlerinde giderildiği söylendi, fakat yaşanan süreçte hem ben hem de çocuğum büyük mağduriyet yaşadık.

Elektrikler yokken evde tek başımaydım ve bebeğim rahatsızlandı, ambulans çağırmak zorunda kaldım. Hem gelen ambulans ekibi hem ben hem de bebeğim, 14. Kata inip çıkmaya çalışırken perişan olduk. Bir anne olarak hem fiziksel hem de duygusal olarak çok zorlandım, ağlamaktan halim kalmadı. Hastaneden eve döndüğümüzde bile arıza hala giderilmemişti, asansörler halen çalışmıyordu.

Site yönetimiyle görüştüğümüzde, TEDAŞ ekiplerine bildirildiğini ve ekiplerin geleceği söylendi, durumun aciliyeti özellikle iletildiği halde hala gelen giden olmadığını öğrendik. Bugün tekrar hastaneye, çocuğumun iğnesi ve kontrolleri için gitmem gerekiyor ancak asansörler hâlâ çalışmıyor. Çocuğumla birlikte 14. Kata inip çıkmak zorunda kalmak gerçekten çok ağır bir durum. Ayrıca eve başka bir sıkıntıyı çözmesi için usta çağırmıştık, o da asansör çalışmadığı için daireye çıkamadı.

TEDAŞ’ın acil durumlarda çok daha hızlı ve organize şekilde müdahale etmesini, özellikle yüksek katlı binalarda yaşayan ve küçük çocuğu olan aileler için bu tür uzun süreli kesintilerin ve jeneratör arızalarının tekrar etmemesi adına gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

28 Nisan 17:46 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Zorlaştırıyor!

Kanaken
25 Ekim 2025 19:43277

Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi 81181 numaralı sokakta yaşıyorum. Son dönemde haftada bir kez olmak üzere, sabah 09:3...

Toroslar Elektrik Dağıtım Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Zorlaştırıyor!

Toroslar Elektrik Dağıtım Önceden Bildirilmeyen Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Uzayan Süreler!

Ahmet
7 Aralık 2025 17:37327

Adana Sarıçam’da bulunan 14 katlı bir apartmanın son katında oturuyorum. Bugün saat 10.00 civarında "planlı kesinti" den...

Toroslar Elektrik Dağıtım Önceden Bildirilmeyen Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Uzayan Süreler!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

Profil fotoğrafı
Umut

Öne ÇıkanKonular