to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Elektronik Cihazlarım Bozuldu
Toroslar Enerjisa'nın 19.12.2023 tarihinde sabah saat 10:00 civarında gerçekleşen elektrik kesintisi ve aynı gün saat 19:00 civarında geri gelen yüksek akım nedeniyle evimde bulunan elektronik cihazlarda yanma ve patlama meydana geldi. Hemen 186 numaralı telefonu arayarak şikayetimi bildirdim ve ürünlerin garanti durumunun söz konusu olmadığını belirttim. Ayrıca, böyle bir talepte bulunmayacağımı ifade ettim. Arızalı ürünler kayıt altına alındı ve gerekli işlemlerin yapılacağı konusunda bilgilendirildim. Ancak, ekspertiz eve geldiğinde ürünlerin garanti belgesiyle birlikte işlem yapmam gerektiğini söyledi. Garanti belgesi olmayan ve Toroslar Enerjisa'nın yüksek akıma bağlı olarak bozulan ürünler için acilen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 3 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarasını belirterek Çağrı Merkezimizden öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
