Toroslar Edaş’ta Sürekli Faz Problemi Ve Kesintisiz Elektrik Talebi

Gaziantep’te Toroslar edaş sorumluluk bölgesinde bulunduğumuz adreste yaklaşık son 48 saattir faz problemi yaşıyoruz. Bu süre içinde kesintisiz olarak en fazla 2 saat elektrik alabildik, bugün de saat 14.00’ten bu yana tamamen elektriksiz durumdayız.

Evin içinde de faz dengesizliği nedeniyle tutarsız bir durum söz konusu. Örneğin mutfağın bir duvarındaki prizlerde elektrik varken diğer duvarda hiç yok, ışıklar yanmıyor. Karşı dairede ise oturma odasında ışıklar varken prizler çalışmıyor. Aynı bina ve hatta aynı daire içinde bile bu şekilde parça parça enerji gelmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de günlük hayatı ciddi biçimde aksatıyor. Faz probleminden dolayı sadece kısmi elektrik gelmesine rağmen bu durum bahane edilerek tazminat talebimiz reddediliyor.

Bu süreçte Toroslar edaş’a yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtık. Ancak bu kadar çok başvuruya rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun halen devam ediyor. Sürekli kesilip gelen ve faz problemi olan elektrik yüzünden evdeki cihazlarımızın da zarar görmesinden endişe ediyoruz. Ayrıca teknik ekipten ve bölge müdüründen de şikayetçiyim. Teknik ekip sorunu gidermeden, sorunu gidermiş gibi göstererek arıza kayıtlarını kapatıyor. Bölge müdürü ise görevini layıkıyla yapmadığı için bu problemi yılın en soğuk ve en sıcak günlerinde sürekli yaşamaya devam ediyoruz.

Toroslar edaş’ın bina ve bölge elektriğini detaylı şekilde kontrol ederek bu faz problemini tamamen gidermesini ve kesintisiz, güvenli elektrik sağlamasını, faz problemi olmasına rağmen reddedilen tazminat talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve teknik ekip ile bölge müdürlüğünün bu süreçteki sorumluluğu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.