Toroslar Edaş’ın Uzun Süren Elektrik Kesintisi Ve İletişim Sorunları

Şikayet Başlığı: Toroslar edaş Mersin Akdeniz’de Saatlerdir Süren Kesinti ve İletişim Rezaleti!
​Şikayet Metni:
​Mersin, Akdeniz ilçesi, Özgürlük Mahallesi 6292. Sokak sakinlerinden biriyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren bölgemizde elektrikler kesiktir.
​Yaşanan bu mağduriyetle ilgili bilgi almak, arıza kaydı bırakmak veya tahmini çözüm süresini öğrenmek için gün boyu defalarca 186 hattını aramama rağmen karşımda tek bir muhatap bulamadım. "Yoğunluk var" denilerek telefonlar suratımıza kapatılıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız hale getirilmiş durumda.
​Mersin sıcağında saatlerdir elektriksiz bırakılmamız yetmezmiş gibi, kurumsal bir şirketin iletişim kanallarını tamamen kapatması kabul edilemez. Buzdolabındaki yiyeceklerin bozulması ve günlük hayatın felç olması bir yana, belirsizlik bizi daha da mağdur etmektedir.
​Toroslar edaş'ın bu ciddiyetsiz tavrını kınıyorum. Arızanın neden bu kadar uzun sürdüğüne dair acil bir açıklama ve mahallemize elektriğin bir an önce verilmesini talep ediyorum.