to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Fatura Dalgalanmaları Açıklama Talebi
Enerjisa Toroslar abonesiyim. Ocak ve Şubat aylarından bu yana bölgemde neredeyse her hafta düzenli olarak elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de sürekli tekrar ettiği için artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı.
Bununla birlikte faturalarımda da anlam veremediğim bir dalgalanma var. Sadece bir ayda yaklaşık 2000 TL daha düşük fatura geldi, diğer aylarda ise bu düzene uymayan, dengesiz tutarlar söz konusu. Tüketimim aynı olmasına rağmen bu kadar fark oluşmasını açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Enerjisa Toroslar’ın bölgemdeki sık elektrik kesintileriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretmesini, faturalarımdaki bu tutarsızlık hakkında tarafıma açık, detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ayrıca tarafımla telefon üzerinden de aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone/sözleşme hesap numaram: 001020220933.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
