Tazminat Ödemesi Beklenirken Mağduriyet

Merhaba Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketinden böyle bir mesaj geldi.
Değerli müşterimiz, 2024 yılı için 213534464 numaralı muhatabınıza 147.84TL ve 380.00 TL tutarında tazminat kazandığınız tespit edilmiştir. Web sitemiz veya 186 çağrı Merkezi üzerinden Muhatap ve IBAN numaralarınızı paylaşarak ödeme surecini başlatabilirsiniz. Toroslar B016
Mesaj 28 Mart 2025 tarihinde geldi. Bende siteye girip kontrol ettim tazminat hakkınız var yazıyordu, IBAN yazdım ama hala ne bir ödeme ne de bir bilgilendirme var. Burda bu konuda o kadar şikayet var ki neden, insanları mağdur ediyorsunuz? Madem vermeyeceksiniz bu parayı.
Gelişme
Tazminat ücretimi vermeyecekseniz neden 5 gün içinde ödemeniz yatar diyorsunuz, ilk önce IBAN verdim hatalı dediniz sonra başka bankamın IBAN 'ını verdim bugün 6. Gün oldu halen ödeme gerçekleşmedi madem vermeyecekseniz neden 5 iş gün içinde gerçekleşecek diyorsunuz 186 yı aradım ödeme 6 günü olduğunu söyledim yatarr 2 3 güne diyor dalga mı geçiyorsunuz hani 5 gün içindeydi
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.03.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Sorun çözüldü
Hatalı IBAN diye ödeme gerçekleşmedi dediniz farlı banka IBAN 'ı verdim bugün 6. Gün oldu halen ödeme yapmadınız 186 yı aradım yatar ya 2. 3 güne diyorsunuz dalga mı geöiyonuz hani 5 iş gününde yatardı

















