Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33527322

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Sinan
Toroslar Elektrik Dağıtım
30 Ağustos 2025 18:05
319

Hatay Yayladağı Şenköy Mahallesi Nakışlı Mağara Küme Evleri’nde oturuyorum. Bölgemizde her gün iki veya üç kez elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu kesintiler genellikle 2 ile 6 saat arasında sürüyor. Diğer mahalle ve ilçelerde bu kadar sık kesinti yaşanmazken, bizim bölgemizde bu sorun sürekli devam ediyor.

Evimizde ısınma, soğutma ve su gibi temel ihtiyaçlarımızı elektrikle karşılıyoruz. Küçük yaşta çocuklarımız var ve bu kesintiler hem sağlığımızı hem de günlük yaşantımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her ay çok yüksek tutarlarda fatura ödediğimiz halde düzgün bir hizmet alamıyoruz, bu nedenle mağdur ediliyoruz.

Sorunun çözülmesi için Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elektrik kesintilerinin sona ermesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgililer hakkında görevi ihmal ve kişilerin huzur ve sükununu bozma suçlarından savcılığa şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Tesisat numaram: 4012961609.

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 07:44

Toroslar EDAŞ’ın Yayladağı Şenköy bölgesinde yaşanan sürekli elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Elektrik her gün defalarca ve uzun süreli olarak kesiliyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Faturalarımı düzenli olarak ve yüksek tutarlarda ödüyorum fakat buna rağmen sürekli kesinti yaşanmasını kabul edemiyorum.

Elektrik kesintilerinin sona ermesini ve bölgemizde sürekli, kesintisiz elektrik hizmeti sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, yetkililer hakkında savcılığa şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
30 Ağustos 2025 18:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
30 Ağustos 2025 19:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
06 Eylül 2025 12:16
Sinan
Sinan
06 Eylül 2025 12:43

Verilen cevap her zamanki gibi yetersiz, yaptığım başvuru tek bir kesinti konusunda değildi her gün en az 2 veya 3 kere elektrik kesilmeye devam etmektedir bunun çözümü için bir adım atılmadığı gibi sebebi de tarafıma belirtilmedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tarık
Toroslar Elektrik Dağıtım
11 Ağustos 2025 08:56
615

Hatay Arsuz Karağaç Konarlı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 10.08.2025 gecesinden beri bölgemizde elektrik kesintisi yaşanıyor ve halen elektrik verilmedi. Bu sorun yaz boyunca haftada birkaç kez, genellikle uzun süreli olarak tekrar ediyor. Defalarca Toroslar Dağıtım a. Ş.'nin web sitesi ve müşter...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Süren Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

profile
Hasan
Toroslar Elektrik Dağıtım
20 Ekim 2025 22:08
328

Hatay Samandağ Kuşalanı Mahallesi’nde yaşıyorum ve yıllardır sürekli yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşamaktayız. Son 3 gündür de belli aralıklarla elektrikler kesiliyor ve her bir kesinti en az 2 saat sürüyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; hiçbir iş...

1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Sık Tekrarlanan Elektrik Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Ersan
Toroslar Elektrik Dağıtım
21 Eylül 2025 14:06
515

Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 08:00’de başlayan elektrik kesintisinin 13:15’te sona ereceği hem GSM operatörlerinden gönderilen mesajlarla hem de Toroslar Elektrik’in resmi sitesinde belirtilmişti. Ancak belirtilen saate rağmen halen elektrik kesintisi devam ...

Öne Çıkan Konular

Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik toroslar Toroslar Elektrik Dağıtım fatura ödeme Toroslar Elektrik Dağıtım hatay Toroslar Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri Toroslar Elektrik Dağıtım sürekli elektrik kesintisi
Benzer Şikayet Yaz