to read complaints and reviews, or file yours.Samandağ Mahallesinde Elektriksiz Ve Soğukta Kalan Evler İçin Acil Çözüm Talebi
Hatay Samandağ Mağaracık Mahallesi İstiklal 2 adresinde oturuyorum. Mahallemizde sokağın sadece 4–5 evinde elektrik enerjisi yok ve bu durum 31.12.2025 sabahında başlayan kesintiyle birlikte 01.01.2026 tarihinde de devam etti. Yeni yıla bile karanlıkta ve soğukta girmek zorunda kaldık.
Gün içinde sürekli gidip gelen ve bir türlü düzelmeyen bu kesintiler, aylardır çözülemeyen hat arızalarıyla birleşince mağduriyet boyutunu çoktan aştı. Özellikle ısınma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz, soğuk havada elektriksiz kalmak hem sağlığımızı hem günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor.
Toroslar EDAŞ’ı defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen binlerce arızadan biri olarak görülüp sorunumuz kalıcı şekilde çözülmedi. Aynı sokakta bazı evlerde elektrik varken birkaç evin günlerce karanlık ve soğukta bırakılması adil değil.
Mahallemizdeki bu kronik hat arızasının acil olarak giderilmesini, özellikle etkilenen bu birkaç ev için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tekrar etmeyecek şekilde altyapı düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayır henüz bir gelişme yaşanmadı
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
48 saatlik zaman diliminde hala enerji verilme saati belirtilmiyor. Şikayet var yayını sonucunda toplamda 30 saati aşan bir kesintide çözüm merkezi tarafınca arandım ve tek dedikleri evet arıza var bekleyin. Buna rağmen saat 16.00 itibarıyla enerji kesintisi devam etmekte.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
