Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şahinbey Ana Caddesindeki Aydınlatma Sorunu 4 Yıldır Çözülmüyor Ve Yaya Güvenliği Tehlikede

Toroslar Enerjisa’nın sorumluluğunda olan Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Serinevler Mahallesi, havaalanı yolu üzerindeki ana caddede yer alan Alpet ve Shell petrol istasyonları arasındaki cadde aydınlatmalarıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum.

Cadde aydınlatmaları 4 yıldır düzenli bir şekilde çalışmıyor, 3–5 gün yanıp sonra tekrar sönüyor. Her seferinde arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, aramamdan sonra tekrar birkaç gün yanıyor, ardından yeniden sönüyor. Bu durum yıllardır aynı şekilde devam ediyor ve bir türlü kalıcı olarak düzeltilmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bazen kaydın kapandığı, bazen de bölgenin sorumluluk alanları dışında olduğu gibi çelişkili geri bildirimler alıyorum. En son yaptığım başvurulardan birine ait kayıt numaram 9351479842’dir. Ancak bu kadar çok kez arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir sonuç alamadım.

Aydınlatma olmadığı veya yetersiz olduğu için caddeden karşıdan karşıya geçerken defalarca yayalara araç çarptığına, kazalar yaşandığına bizzat şahit oldum. Hem güvenlik hem de trafik açısından son derece kritik olan bu ana caddedeki aydınlatma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, sık sık arıza yaşanmayacak şekilde gerekli bakım ve onarımların yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

24 Haziran 11:04 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ahmet
27 Haziran 12:20

Arıza yapılmadı halen devam ediyor

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.06.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ahmet
27 Haziran 20:18

Ben arıza giderilmedi halen devam ediyor diyorum siz tarafınıza SMS ile bilgilendirme yapıldı diyorsunuz 4 yıldır devam eden arıza ve halen geçiştirici cevaplamalar yapıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yağmurda Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

7 Aralık 2025 01:07362

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve Toroslar Elektrik a. Ş. Bölgesinde her yağmur yağdığında düzenli olarak elektri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular