to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar edaş abonesiyim (Abone No: 001010764427). Haftada yaklaşık üç gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Özellikle pazar günleri yapılan elektrik kesintileri biz çalışan insanlar için ekstra mağduriyet oluşturuyor. Hafta içinde zaten işte olduğumuz için evdeki birçok işi ancak pazar günü halledebiliyoruz. Buna rağmen pazar günü sabahtan akşama kadar süren kesintiler yüzünden temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geliyoruz.
18.01.2026 Pazar günü için de muhtarımız tarafından saat 09:00-17:00 arasında planlı kesinti olacağı bilgisine sosyal medyadan ulaştık. Saat 09:00’da elektrik kesildi ancak 17:00 olmasına rağmen elektrik hâlâ verilmedi. Bu süreçte 186’yı aradığımda “neden özellikle pazar günü kesinti yapıldığı” soruma net bir cevap alamadım.
Ayrıca bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, B**** Hanım isimli temsilciye yaşadığım mağduriyeti anlatırken telefonun yüzüme kapanmasıyla ikinci kez mağdur edildim. Hem sık ve uzun süren kesintilerden hem de müşteri hizmetlerindeki bu tutumdan rahatsızım.
Toroslar edaş’tan, özellikle pazar günleri elektrik kesintisi yapılmamasını ve planlı kesintilerin vatandaşları mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, müşteri hizmetlerindeki bu olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 seneye yakındır Toroslar edaş kaynaklı elektrik kesintilerinden dolayı çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hafta içi, hafta sonu fark etmeksizin, haftanın belli günlerinde sıkça ve uzun süreli kesintiler oluyor. Sabah giden elektrik akşam geliyor, bu durum...
Toroslar Edaş'ın sorumluluk alanında bulunan Belediye Evleri Mahallesi'nde her 4–5 günde bir planlı elektrik kesintisi yaşanıyor. Sabah yaklaşık 09.30'da elektriğimiz kesiliyor ve akşam 17.30'a kadar gelmiyor. 186 ve Toroslar Edaş ile görüştüğümüzde bunun planlı kesinti olduğu söyleniyor; ancak beli...
Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Mersin ilinde neredeyse her merkez, ilçe ve mahalleyi etkileyen bakım‑onarım kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum yıllardır devam ediyor, ancak özellikle sonbahara girdiğimizden beri neredeyse her iki ayda bir bakım gerekçesiyl...
Toroslar Edaş’ın Mersin Silifke bölgesindeki elektrik kesintilerinden artık bıkkınlık derecesinde rahatsızım. Haftada en az bir kez mutlaka elektrikler kesiliyor ve çoğu zaman tüm gün boyunca gelmiyor. Özellikle yazın en sıcak, kışın ise en soğuk günlerde yaşanan bu kesintilerin, firmanızla ilgili b...
09.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarından bu yana Mersin Aydıncık Merkez Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Toroslar edaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintini planlı kesinti olmadığı bilgisi verildi ancak herhangi bir bilgilendirme ya da tahmini çözüm süresi paylaşılma...
Yorumlar