Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Zor Duruma Sokuyor

Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Mersin ilinde neredeyse her merkez, ilçe ve mahalleyi etkileyen bakım‑onarım kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum yıllardır devam ediyor, ancak özellikle sonbahara girdiğimizden beri neredeyse her iki ayda bir bakım gerekçesiyle uzun süreli kesintiler yapılıyor.

Kesintiler çoğunlukla pazar günleri, insanların evde dinlendiği zamanlara denk geliyor ve genellikle sabah 7 ile 13 saatleri arasında, 4–5 saat kadar sürüyor. Yazın kavurucu sıcağında, kışın soğuğunda elektriksiz kalıyoruz. Evet, önceden mesajla bilgilendirme yapılıyor, fakat bu bilgilendirme yaşanan mağduriyeti ortadan kaldırmıyor. Şu anda kış mevsimindeyiz; hem kombi hem de klima elektrikle çalışıyor. “Önceden haber verdik” denilerek insanların ısınma ve temel yaşam koşulları bu kadar uzun saatler boyunca kesintiye uğratılmamalı.

Asıl itirazım, bu bakım çalışmalarının sürekliliği. Yıllardır aynı gerekçeyle, benzer bölgelerde defalarca bakım yapılıyor ama sorun bir türlü “bitmiş” görünmüyor. Yıl 2026 olmuşken, bu kadar sık ve uzun planlı kesinti yapılmasını anlamakta zorlanıyorum. Teknoloji ilerlerken Enerjisa’nın altyapı ve planlama anlamında bu kadar geri kalmış bir tablo çizmesi, biz tüketicilerde ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.

Enerjisa Toroslar’ın bu bakım çalışmalarını gerçekten kalıcı şekilde ve mümkün olan en az sayıda müdahale ile tamamlamasını, kesintilerin bu kadar sık ve uzun süreli olmasının teknik gerekçesini şeffaf biçimde açıklamasını ve planlamayı vatandaşın en az etkileneceği şekilde yeniden düzenlemesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu bakım‑onarım adı altındaki kesintiler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

4 Ocak 11:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Berat
4 Ocak 12:35

Ever aradılar, 9 yıldır okudukları metini aynen tekrar ettiler elektrik kesintisi yaşanmasın diye 5 saat elektriğimizi kestiklerini söylediler. 9 yıldır ne bakabildiler ne onarabildiler. Elektrik tek elden alınsın.

Berat
14 Ocak 17:52

04.01.2026 da bakım onarım diye saat 7'den 13' e kadar 6 saat elektriğimizi kesen Enerjisa Toroslar şimdi Mersin ili Yenişehir ilçesi Palmiye mh. 1211 sk da bulunan trafonun yağ kaçırması nedeni ile tekrar elektriğimizi kestiler bu bakım onarım neden yapıldı? Resmen dalga geçiliyor... Enerjisa tek elden alınsın!

Berat
23 Ocak 08:42

Dün de elektrik kesildi hem gece saat 3 hem sabah 7 de ve buz gibi havada bizi mahsur bıraktılar. Madem elektrik kesilecekti neden bizi pazar günü bakım onarım yalanı altında 6 saat elektriğimizi kestiler?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

21 Eylül 2025 18:38344

Enerjisa Toroslar’ın Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’indeki hizmetlerinden son derece memnuniyetsizim. Hemen her pazar, b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut

Öne ÇıkanKonular