İki Yıldır Yanmayan 7 Sokak Lambası Ve Çözüm Bekleyen Şikayetler


Adana Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi 2055 Sokak ve bitişik sokaklarda bulunan 7 adet sokak lambası yaklaşık 2 yıldır yanmıyor. Sokaklarımız geceleri tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik açısından hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süreçte Toroslar Elektrik’e alo 186 üzerinden 8 kez kayıt açtırdım, ayrıca 2 kez de CİMER üzerinden başvuruda bulundum. Buna rağmen hiçbir ekip sahaya gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Açtığım kayıtlar için ise fiilen hiçbir çalışma yapılmadığı halde sistemde “gereği yapılmıştır” denilerek kapatılıyor.
İki yıldır aynı sorunla defalarca başvurmama rağmen çözüm üretilmemesini ve sahaya hiç gelinmediği halde kayıtların kapatılmasını kabul edemiyorum. Osmangazi Mahallesi 2055 Sokak ve bitişik sokaklardaki yanmayan 7 sokak lambasının acilen kontrol edilerek onarılmasını ve kayıtların gerçekten yapılan işlemlere uygun şekilde tutulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi Zeytinpark Apartmanı, 2055 Sokak No:1 çevresindeki Toroslar Enerjisa’ya ait sokak aydınlatma direkleri yaklaşık 2 yıldır bir gün bile yanmıyor. Sokak tamamen karanlık kaldığı için hem bizim hem de çocuklarımızın can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşuyor.
Bu bölgede çocuklar akşam saatlerinde karanlıkta oynamak zorunda kalıyor, araçlar tamamen karanlıkta park halinde kalıyor ve ortam adeta suça davetiye çıkarıyor. Çevre güvenliği olmadığı için hırsızlık ve benzeri olumsuz durumlar yaşanmasından endişe ediyoruz.
Bugüne kadar bu sorunla ilgili olarak 186 hattını 8 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca 2 kez CİMER üzerinden, 2 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her defasında “başvurunuz gereği yapılmıştır” şeklinde dönüş yapılmasına rağmen sahada hiçbir çalışma yapılmadı, bir kere bile fiziken gelip bu sokaktaki direkleri kontrol etmediler, herhangi bir tamir gerçekleştirilmedi. Hem benden hem de devletten bu sokağın aydınlatılması için ücret tahsil edilmesine rağmen, aynı sokak lambaları için defalarca talepte bulunulmasına karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmamasını, kurumun hem yasal hem de vicdani olarak görevini yerine getirmediğinin açık bir göstergesi olarak görüyorum. Üst yönetimin de, aynı sokak için bu kadar çok kez kayıt açılmasına rağmen neden hâlâ bir çözüm üretilmediğini sorgulamasını istiyorum.
Mahalle sakinleri olarak 2055 Sokak’taki sokak aydınlatma direklerimizin en kısa sürede tamir edilerek düzenli şekilde çalışır hale getirilmesini, bu konuda artık kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.07.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

















