Gaziantep'te Tek Binada 27 Saat Elektriksiz, Yiyecekler Bozuldu Ve Sıcak Su Yok

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Aboneliğimin olduğu Gaziantep Şehitkamil Güvenevler Mahallesi 29097. Sokak No:9 adresindeki kiracı olarak oturduğum dairede 3 Mayıs günü saat 14.00–15.00 civarında elektrikler kesildi ve aradan 26–27 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Çevredeki binalarda elektrik olmasına rağmen sadece bizim oturduğumuz binada elektrik olmaması ayrıca endişe verici bir durum oluşturuyor.

Uzun süren bu kesinti yüzünden buzdolabındaki tüm yiyeceklerim bozuldu. Elektrik olmadığı için doğal gazı da kullanamıyoruz, bu nedenle yemek yapamıyor, ısınamıyor ve sıcak su olmadığı için duşa giremiyoruz. Günlük hayatımızı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Arıza hattını aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik kayıt üzerinden kesinti bölgeleri ve saatleri söyleniyor ancak belirtilen saatlerde de elektrik gelmiyor. Bu durum hem bilgilendirme açısından hem de hizmetin sürekliliği açısından kabul edilebilir değil.

Elektriğin binamıza bir an önce verilmesini ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.