Gaziantep Şehitkamil Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Arıza Kayıtları

Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde 3 Mayıs 2026 saat 16:00’dan bu yana mahallemizde elektrik yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen, arıza düzeltilmediği halde sistemde “giderildi” olarak işaretleniyor. Her seferinde tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arızalı bölgeler sayılıyor, çok uzun süre bekletildikten sonra da arızaya çok ileriki bir saatte müdahale edileceği söylenip telefon kapatılıyor. Ancak belirtilen saatler sürekli erteleniyor ve verilen hiçbir bilgi fiilen gerçekleşmiyor. Saha ekibinin hem çok yetersiz hem de çok yavaş çalıştığını gözlemliyoruz; 4 Mayıs akşamı küçücük bir direk trafosunun başında yaklaşık 5 saat durmalarına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mahallede elektrik hâlâ gelmedi.

Bu uzun kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerin neredeyse tamamı bozuldu, buzlukta sakladığım ürünlerin buzları eridi. Ayrıca evden çalıştığım için işimi yapamıyorum; bu sebeple iş yerimden izin alıp iş yerimin elektriğini kullanmak zorunda kalıyor, gece 12’ye kadar iş yerinde kalıp mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermeye çalışıyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den, Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde yaşanan bu uzun süreli elektrik kesintisinin bir an önce giderilmesini, arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve arıza kayıtlarının gerçekten sahadaki durumla uyumlu, doğru şekilde tutulmasını talep ediyorum.