to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde 3 Mayıs 2026 saat 16:00’dan bu yana mahallemizde elektrik yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen, arıza düzeltilmediği halde sistemde “giderildi” olarak işaretleniyor. Her seferinde tekrar arıza kaydı açmak zorunda kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arızalı bölgeler sayılıyor, çok uzun süre bekletildikten sonra da arızaya çok ileriki bir saatte müdahale edileceği söylenip telefon kapatılıyor. Ancak belirtilen saatler sürekli erteleniyor ve verilen hiçbir bilgi fiilen gerçekleşmiyor. Saha ekibinin hem çok yetersiz hem de çok yavaş çalıştığını gözlemliyoruz; 4 Mayıs akşamı küçücük bir direk trafosunun başında yaklaşık 5 saat durmalarına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mahallede elektrik hâlâ gelmedi.
Bu uzun kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerin neredeyse tamamı bozuldu, buzlukta sakladığım ürünlerin buzları eridi. Ayrıca evden çalıştığım için işimi yapamıyorum; bu sebeple iş yerimden izin alıp iş yerimin elektriğini kullanmak zorunda kalıyor, gece 12’ye kadar iş yerinde kalıp mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermeye çalışıyorum.
Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.’den, Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’nde yaşanan bu uzun süreli elektrik kesintisinin bir an önce giderilmesini, arızanın kalıcı şekilde çözülmesini ve arıza kayıtlarının gerçekten sahadaki durumla uyumlu, doğru şekilde tutulmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil’de bulunduğum sokakta saat 12:00’den bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Saat şu an 22:05 ve hâlâ elektrik gelmedi. Karşı sokakta elektrik olmasına rağmen, bizim sokakta uzun süredir elektrik yok. Bu süreçte Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini def...
Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi 06062 numaralı sokakta, pazar günü saat 16.00’dan bu yana yaklaşık 36 saati aşan bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren bir kesintinin, sahadaki ekip yetersizliği ve küçük problemlerin zamanında giderilememesi nedeniyle çözülemediğini düşünüyorum. ...
Yaklaşık 20-25 gündür Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. İlk 10 gün boyunca gündüz ve g...
Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hakkında şikayetçiyim. 001025287806 numaralı abonesi olduğum, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi’indeki adreste yaşadığım ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunuyorum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Burak Mahallesi sakinlerinden biriyim. Bölgemizd...
Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şehitkamil Gazikent Burak Mahallesi’indeki elektrik kesintileriyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, hafta sonu dahil her gün mutlaka saatlerce elektrik kesintisi oluyor. Bazı günler 10.00–17.00 saatleri arasında, bazı günler 17.00–2...
Yorumlar