to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi İşyerimi 2 Gün Kapatıyor Ve Ciro Kaybına Yol Açıyor
Gaziantep’teki iş yerimde 2 gündür elektrik yok ve bu nedenle dükkanımı açıp kapatamıyorum. Toroslar Enerjisa bölgesinde yaşanan bu kesinti yüzünden iş yerimi normal şekilde kullanamıyor olmam hem günlük hayatımı hem de ticari faaliyetimi ciddi şekilde aksatıyor.
Kesinti başladıktan sonra 186’yı aradım ve tarafıma saha ekibinin gönderileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde 2 gündür iş yerime müşteri alamıyorum, bu da doğrudan ciro kaybına neden oluyor. Ayrıca dükkan kepengini manuel olarak açıp kapatmak zorunda kaldığım için de ekstra maddi kayıplar yaşıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iş yerimdeki elektrik kesintisinin derhal çözülmesini ve saha ekibinin acilen yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıplarla ilgili olarak da tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve hakkaniyetli şekilde telafinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Toroslar edaş ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep Şahinbey Alaybey Mahallesi Kumruoğlu Sokak No:*4/* adresinde bulunan tekstil toptan dükkânımda 29.01.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür elektrik yok ve bu nedenle iş yerimi açamıyorum. Bu süreçte defalarca, onlarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ben bu zamana kadar hep yapıcı olmaya, tek temennim olan dükkânıma elektrik verilmesi talebiyle süreci sakin şekilde takip etmeye çalıştım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kesinti devam ediyor. Dükkanım tekstil toptancısı olduğu için elektrik olmadan ne satış yapabiliyorum ne de müşterilerime hizmet verebiliyorum. Günlük ortalama 50.000 TL ciro kaybım oluyor ve 5 günün sonunda yaklaşık 250.000 TL maddi zarara uğramış durumdayım. Bu yaşanan kesintiden kaynaklanan tüm maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Elektriğin acilen yeniden verilmesini, ayrıca uğradığım zarar için tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde bu zararın tazmini için ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 02.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
