Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35331684

Elektrik Kesintileri Çamaşır Makinemde Yangına Neden Oldu, Servis Cevap Vermedi

profile
Fatma
Toroslar Elektrik Dağıtım
05 Mart 02:29
288

28.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’da gün içinde 5–6 kez kısa aralıklarla elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sırasında Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinemin elektriği sürekli gidip geldiği için makine yandı ve kazan kısmından dumanlar çıkmaya başladı.

Aynı gün, 28.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece “Olumlu olursa aynı gün, yoğunluk olursa 1 iş günü içinde geliriz” denilerek geçiştirildim, fakat ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Evde iki küçük çocuğum var ve bu şekilde bir yangın durumu yaşanmış olsaydı sorumluluğu kimin alacağını gerçekten bilmiyorum. Buna rağmen ne hasar tespiti için gelen oldu ne de süreçle ilgili sorumluluk alan biri oldu. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak en temel beklentim, acil şekilde ekip gönderilerek cihazımın kontrol edilmesi ve gerekli hasar tespitinin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesidir.

Acil olarak çamaşır makinemin yerinde incelenmesini, olası yangın riskinin değerlendirilmesini ve sorunun sebebi ile çözümünün açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
05 Mart 07:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
05 Mart 14:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintileri Nedeniyle Çamaşır Makinesi Arızası Ve Tazminat Talebi

profile
Ahmet
Toroslar Elektrik Dağıtım
13 Ekim 2025 14:06
276

Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Temmuz ve Ağustos aylarında bölgemizde sık sık elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları yaşanmıştır. Özellikle Ağustos ayında 5-6 kez ciddi kesinti olmuştur. Bu süreçte trafolarda patlama dahi yaşanmıştır. Yaşanan voltaj dalgalanması nedeni...

elektrik-kesintileri-nedeniyle-camasir-makinesi-arizasi-ve-tazminat-talebi-2.jpg
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle 30 Bin TL Zarar Ve Cihaz Yanması

profile
Feray
Toroslar Elektrik Dağıtım
23 Ocak 12:41
220

21 Ocak tarihinde Adana Çukurova’daki evimizde elektrikler bir anda çok düşük gelmeye başladı. Voltaj düşünce evdeki çamaşır makinesi, modem ve kahve makinesinin ana kartı yandı ve şu anda bu cihazların hiçbiri çalışmıyor. Bu olay nedeniyle yaklaşık 30 bin tl civarında maddi zarara uğradık. Sorun y...

Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle 30 Bin TL Zarar Ve Cihaz Yanması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında videonun kapak resmi

Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

profile
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum! videonun kapak resmi

Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

profile
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

profile
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor! videonun kapak resmi

Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

profile
Aykut
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi! videonun kapak resmi

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Yer Değiştirme Talebi!

profile
Umut
Toroslar Elektrik Dağıtım Aydınlatma Lambalarıyla İlgilenmiyorlar! videonun kapak resmi

Toroslar Elektrik Dağıtım Aydınlatma Lambalarıyla İlgilenmiyorlar!

profile
Şahin

Öne Çıkan Konular

Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi Toroslar Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri Toroslar Elektrik Dağıtım arıza Toroslar Elektrik Dağıtım adana
Benzer Şikayet Yaz