Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrik Kesintileri Çamaşır Makinemde Yangına Neden Oldu, Servis Cevap Vermedi

profile
05 Mart 02:29
288

28.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’da gün içinde 5–6 kez kısa aralıklarla elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesintiler sırasında Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinemin elektriği sürekli gidip geldiği için makine yandı ve kazan kısmından dumanlar çıkmaya başladı.

Aynı gün, 28.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece “Olumlu olursa aynı gün, yoğunluk olursa 1 iş günü içinde geliriz” denilerek geçiştirildim, fakat ne gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Evde iki küçük çocuğum var ve bu şekilde bir yangın durumu yaşanmış olsaydı sorumluluğu kimin alacağını gerçekten bilmiyorum. Buna rağmen ne hasar tespiti için gelen oldu ne de süreçle ilgili sorumluluk alan biri oldu. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak en temel beklentim, acil şekilde ekip gönderilerek cihazımın kontrol edilmesi ve gerekli hasar tespitinin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesidir.

Acil olarak çamaşır makinemin yerinde incelenmesini, olası yangın riskinin değerlendirilmesini ve sorunun sebebi ile çözümünün açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.

05 Mart 07:59 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintileri Nedeniyle Çamaşır Makinesi Arızası Ve Tazminat Talebi

profile
13 Ekim 2025 14:06
276
elektrik-kesintileri-nedeniyle-camasir-makinesi-arizasi-ve-tazminat-talebi-2.jpg
1
Feray sonuçtan hiç memnun değil

Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle 30 Bin TL Zarar Ve Cihaz Yanması

profile
23 Ocak 12:41
220
Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle 30 Bin TL Zarar Ve Cihaz Yanması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz